Privacy Policy
תאריך עדכון אחרון: 1 בינואר 2026 | עדכון בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (בתוקף מ-14.8.2025)
1. מבוא
AVAT4R.AI ("החברה") מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 שלו (שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ודיני הגנת הנתונים האחרים החלים בישראל.
2. מידע שאנחנו אוספים
2.1 מידע שתמסור לנו ישירות
- שם מלא, שם עסק
- מספר טלפון ו/או WhatsApp
- כתובת דוא"ל
- תחום עסקי ושירות מבוקש
- תכנים ומסמכים שתמסור לצורך ביצוע הפרויקט
2.2 מידע שנאסף אוטומטית
- כתובת IP וסוג הדפדפן
- דפים שנצפו, זמן שהייה, מקור ההפניה
- מידע על המכשיר (ניידות/מחשב, מערכת הפעלה)
- נתוני Google Analytics ו-Google Tag Manager
2.3 מידע שלא נאסוף
אנו לא אוספים נתונים רגישים כגון: מידע ביומטרי, מידע רפואי, מידע פיננסי מלא, מספרי זהות.
3. מטרות עיבוד המידע
| מטרה | בסיס משפטי |
|---|---|
| מתן שירותים על פי הסכם | ביצוע חוזה (סעיף 11ב(1) לחוק) |
| מענה לפניות ולידים | אינטרס לגיטימי |
| שיפור השירותים | אינטרס לגיטימי |
| שליחת עדכונים שיווקיים | הסכמה (ניתנת לביטול בכל עת) |
| עמידה בחובות חוקיות | חובה חוקית |
| אנליטיקס ושיפור האתר | אינטרס לגיטימי |
4. תקופות שמירת מידע
| סוג מידע | תקופת שמירה |
|---|---|
| נתוני לקוחות פעילים | לכל משך ההתקשרות + 7 שנים (חובה חשבונאית) |
| פניות שלא הפכו ללקוחות | 12 חודשים |
| נתוני אנליטיקס | 26 חודשים (מדיניות Google Analytics) |
| גיבויי פרויקט | שנה לאחר סיום הפרויקט |
| רשומות חשבונאיות | 7 שנים (חוק החשבונאות) |
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם:
- Google LLC — Analytics, Ads, Workspace (מדיניות פרטיות: policies.google.com)
- Meta Platforms Inc. — ניהול קמפיינים (מדיניות: facebook.com/privacy)
- ספקי אחסון — לאחסון מידע ופרויקטים
- רואה חשבון ועורך דין — לצורכי ציות חוקי
לא נמכור, לא נשכיר, ולא נחשוף מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות.
6. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהשירותים (Google, Meta, Cloudflare) כרוכים בהעברת מידע לשרתים מחוץ לישראל. ההעברה מתבצעת רק לגופים הפועלים תחת מסגרות הגנת מידע מוכרות, לרבות Standard Contractual Clauses (SCCs) של האיחוד האירופי.
7. אבטחת מידע
7.1 האתר פועל תחת HTTPS עם תעודת SSL.
7.2 גישה למידע מוגבלת לעובדים בעלי הרשאה בלבד.
7.3 גיבויים מוצפנים ומאובטחים.
7.4 אנו פועלים על פי תקנות אבטחת מידע התשע"ז-2017 ברמת אבטחה בסיסית.
8. זכויות הנושא (בהתאם לתיקון 13)
זכותך לפנות אלינו בכתב בנוגע למידע שאנו מחזיקים עליך:
- עיון: קבלת מידע על המידע שנאסף עליך
- תיקון: עדכון מידע שגוי או לא מדויק
- מחיקה: מחיקת מידע (בכפוף לחובות חוקיות)
- ניידות: קבלת המידע שלך בפורמט מובנה (CSV/JSON)
- הגבלה: הגבלת עיבוד המידע בנסיבות מסוימות
- התנגדות: התנגדות לעיבוד לצורכי שיווק
לממש זכויות אלה — שלח בקשה כתובה לכתובת: llmgenai7@gmail.com. נשיב תוך 30 יום.
9. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך: אנליטיקס (Google Analytics), ביצועים, והעדפות משתמש. ניתן לנהל העדפות עוגיות בהגדרות הדפדפן שלך.
10. ילדים
שירותינו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים מידע מילדים ביודעין.
11. זכות לפנות לרשות
זכותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות (gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority) בכל עניין הנוגע לעיבוד המידע שלך.
12. פרטי יצירת קשר
ממונה הגנת הפרטיות: AVAT4R.AI | llmgenai7@gmail.com | +972-58-502-9999